Confianza y seguridad

PayEvo combina más de 17 años de experiencia canadiense en nóminas con prácticas de seguridad líderes en la industria para proteger su empresa y a sus empleados.

PaymentEvolutions mantiene tus datos seguros, protegidos y privados.

ISO 27001

Centros de datos canadienses certificados en sistemas de gestión de la seguridad de la información y normas de protección de datos.

ISO 42001

Sistema de gestión de IA certificado que garantiza una gobernanza responsable de las funciones de nómina impulsadas por IA.

Certificación SOC 1/2/3

Las auditorías independientes anuales verifican los controles de seguridad en todos los Criterios de Servicios de Confianza.

Atención galardonada

Reconocidos por la excelencia en el servicio al cliente y por nuestro enfoque de colaboración. Miembro de la Asociación Canadiense de Nómina.

Más de 20,000 empresas canadienses

Desde 2008, empresas de costa a costa confían en PayEvo para pagar a sus empleados a tiempo, siempre.

Cumplimiento normativo y privacidad

La privacidad ha sido nuestra prioridad desde el primer día

Cumplimos con PIPEDA desde 2008

17 años cumpliendo con la ley federal de privacidad de Canadá, aplicando principios de privacidad desde el diseño en todo lo que desarrollamos.

Residencia de datos 100 % canadiense

Todos los datos se almacenan y procesan exclusivamente en Canadá, protegidos por las leyes canadienses de privacidad.

Monitoreo de seguridad registrado ante FINTRAC

Empresa de servicios monetarios registrada que mantiene el cumplimiento de las normativas federales contra el lavado de dinero.

Certificación SOC 2 Tipo II

Auditores independientes verifican nuestros controles de seguridad cada año para garantizar que cumplimos con los más altos estándares del sector.

Principios de privacidad desde el diseño

Cada sistema y proceso se diseñan con la protección de datos como un requisito fundamental, no como algo secundario.

Acuerdo de procesamiento de datos

Acuerdo integral de procesamiento de datos (DPA) disponible para clientes empresariales, que describe nuestros compromisos con la protección de datos y la privacidad.

Seguridad y protección

Seguridad y cumplimiento de nivel empresarial

Cifrado de nivel empresarial

Todos los datos se cifran en tránsito con TLS 1.3 y en reposo con AES-256 para mantener segura la información de nómina en cada capa.

Autenticación multifactor

Obligatorio para todas las cuentas de usuario para garantizar que solo los miembros autorizados del equipo puedan acceder a los datos confidenciales de nómina.

Monitoreo de seguridad 24/7

La detección automatizada de amenazas y la supervisión en tiempo real protegen sus datos las 24 horas del día.

Acceso seguro a la API

Las claves de API basadas en roles y la verificación de firmas de webhooks mantienen las integraciones seguras por diseño.

Respuesta a incidentes

Un equipo de seguridad dedicado responde rápidamente a posibles amenazas, con procedimientos claros de escalamiento y protocolos de notificación al cliente.

Reporte transparente de incidentes

Cuando surgen inconvenientes, proporcionamos informes detallados de incidentes con cronologías, causas raíz y medidas correctivas.

Socios con certificación PCI DSS Nivel 1

Procesamiento de pagos a través de Stripe y First Data, ambos certificados conforme a los estándares más estrictos de la industria de pagos.

Infraestructura certificada según ISO 27001:2013

Los centros de datos mantienen estándares internacionales de gestión de la seguridad de la información con auditorías periódicas de terceros.

Infraestructura

Infraestructura siempre disponible en la que puedes confiar

Garantía de disponibilidad del 99.9%

La infraestructura redundante en los centros de datos canadienses mantiene su nómina en funcionamiento cuando más la necesita. Consulte las métricas detalladas de tiempo de actividad.

Garantía de disponibilidad del 99.9%

La infraestructura redundante en los centros de datos canadienses mantiene su nómina en funcionamiento cuando más la necesita. Consulte las métricas detalladas de tiempo de actividad.

Monitoreo del estado en tiempo real

Consulta el estado del sistema en nuestra página de estado, incluidas las notificaciones por correo electrónico y SMS sobre incidentes.

Monitoreo del estado en tiempo real

Consulta el estado del sistema en nuestra página de estado, incluidas las notificaciones por correo electrónico y SMS sobre incidentes.

Copias de seguridad diarias automatizadas

La redundancia geográfica garantiza que sus datos se respalden a diario en múltiples ubicaciones de Canadá.

Copias de seguridad diarias automatizadas

La redundancia geográfica garantiza que sus datos se respalden a diario en múltiples ubicaciones de Canadá.

La recuperación ante desastres se prueba trimestralmente

Plan integral de recuperación probado cada 90 días, con compromisos de RTO de 4 horas y RPO de 1 hora.

La recuperación ante desastres se prueba trimestralmente

Plan integral de recuperación probado cada 90 días, con compromisos de RTO de 4 horas y RPO de 1 hora.

Ventanas de mantenimiento programadas

Todo el mantenimiento planificado se comunica con antelación y se programa durante períodos de baja actividad para minimizar las interrupciones. Consulta las actualizaciones en nuestra página de estado.

Ventanas de mantenimiento programadas

Todo el mantenimiento planificado se comunica con antelación y se programa durante períodos de baja actividad para minimizar las interrupciones. Consulta las actualizaciones en nuestra página de estado.

Soporte

Personas reales, soluciones reales

Horario de atención: de lunes a viernes, de 9 a. m. a 5 p. m. EST

Un horario comercial constante en el que puede confiar, con disponibilidad ampliada a través de nuestro sistema de gestión de casos y nuestra base de conocimientos.

Habla con nuestro equipo de soporte

Llámanos o crea un caso para recibir asistencia personalizada. Personas reales listas para ayudarte con tus preguntas específicas sobre nómina.

Envíanos un correo electrónico en cualquier momento

Envía tus preguntas detalladas a support@paymentevolution.com. Nuestro equipo revisa y responde a cada consulta durante el horario laboral.

Base de conocimientos creada por expertos

Artículos completos redactados por nuestro equipo de soporte a partir de preguntas reales de clientes. Se actualizan continuamente para ofrecerle soluciones precisas y comprobadas, las 24 horas del día, los 7 días de la semana.

Acompañamiento personalizado en cada etapa

Desde preguntas rápidas hasta escenarios complejos de nómina, nuestro equipo brinda el nivel de apoyo que tu empresa necesita para tener éxito.

Recursos sobre cumplimiento y seguridad

Diagramas de arquitectura, cuestionarios de seguridad y DPA disponibles para los equipos que realizan evaluaciones de proveedores.

Recursos útiles sobre confianza y seguridad

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